Privacy Policy

Môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje, ako je meno, priezvisko, telefónne číslo, e‑mailová adresa a adresa doručenia. Pri objednávke tiež spracúvame informácie o objednanom tovare, zvolenom spôsobe doručenia a platby.

Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v skrátenej forme, jazykové nastavenia) a údaje o používaní webu, aby sme zlepšovali jeho funkčnosť a bezpečnosť.

Nevyžadujeme od vás citlivé údaje. Ak nám ich dobrovoľne poskytnete v správe, spracujeme ich len v rozsahu, ktorý je potrebný na vybavenie vašej požiadavky.

Údaje používame najmä na spracovanie a doručenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, vybavovanie otázok a reklamácií, a na poskytovanie zákazníckej podpory. Môžeme vás kontaktovať aj z dôvodu potvrdenia objednávky alebo upresnenia doručenia.

Technické údaje a informácie o používaní webu využívame na zabezpečenie prevádzky, ochranu proti zneužitiu a na analytické vyhodnocovanie, aby bol web rýchly, bezpečný a prehľadný.

Marketingové správy zasielame len vtedy, ak na to máme zákonný dôvod (napr. váš súhlas alebo oprávnený záujem v zákonnom rozsahu) a vždy máte možnosť sa z odberu odhlásiť.

Vaše údaje spracúvame, ak je to potrebné na plnenie zmluvy (napr. vybavenie objednávky) alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy. Ďalej ich môžeme spracúvať na splnenie našich zákonných povinností, napríklad v oblasti účtovníctva.

V určitých prípadoch spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, napríklad na ochranu webu, prevenciu podvodov a zlepšovanie používateľského zážitku. Ak spracúvanie vyžaduje súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. Vždy dbáme na to, aby bol rozsah spracúvania primeraný a zrozumiteľný.

Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky, riešenie prípadných otázok a na plnenie zákonných povinností. Účtovné doklady a súvisiace údaje môžeme uchovávať podľa platných právnych predpisov.

Technické logy a bezpečnostné záznamy uchovávame len primeraný čas potrebný na ochranu webu a analýzu incidentov. Po uplynutí účelu údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

Ak spracúvame údaje na základe súhlasu, uchovávanie trvá do jeho odvolania, pokiaľ nie je inak vyžadované zákonom.

Údaje môžeme sprístupniť overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú s doručovaním, spracovaním platieb, zákazníckou podporou alebo prevádzkou webu. Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Vaše údaje nepredávame. Pri výbere spracovateľov dbáme na primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.

Ak by došlo k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky v súlade s platnou legislatívou.

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu alebo doplnenie, výmaz, prenosnosť, obmedzenie spracúvania a právo namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán. Predtým nás však môžete kontaktovať a situáciu radi vyriešime priamo.

Pre uplatnenie práv nám napíšte na e‑mail uvedený nižšie. Z bezpečnostných dôvodov môžeme požiadať o overenie identity.

Vidiara
(údaje o spoločnosti sú uvedené vo vašej pätičke webu a v kontaktoch)
E‑mail: [email protected]
Telefón: —

Ak potrebujete viac informácií o spracúvaní osobných údajov, kontaktujte nás cez stránku Kontakt.